Queremos ofrecerte la mejor experiencia posible y que no te lleves alguna sorpresa, por lo que te informamos todas las contrataciones se rigen por los siguientes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO:
ToursTijuana.com es administrado por EXPERIENCIAS SERVICIOS Y TECNOLOGIA S.A. DE C.V.
Las reservaciones se confirman con anticipo del 50% o pago total y deberá estar pagado en su totalidad al menos 2 días hábiles antes de la fecha del servicio.
Pagos por depósito o transferencia bancaria a la cuenta de la empresa EXPERIENCIAS SERVICIOS Y TECNOLOGIA SA DE CV. Por favor contactanos y solicita los datos bancarios.
Pagos en línea se procesan a través de la plataforma segura PayPal en: https://tourstijuana.com/pago-de-reservaciones.
Dentro de los vehículos no se permite beber alcohol, consumir alimentos, fumar ni vapear. El cliente será responsable de pagar costos de limpieza por derrames de líquidos, alimentos, vómito u otros fluidos corporales. Nos reservamos el derecho de requerir un depósito de limpieza al momento de su reservación.
Los cambios de itinerario o duración solicitados por el cliente podrían generar costos adicionales que deberán ser pagados previamente.
Las horas extras de servicio deberán pagarse previamente. Por favor pregunta el costo por hora extra.
Cambios de fecha sin costo están sujetos a disponibilidad.
Cancelaciones y Reembolsos están sujetos a los siguientes criterios:
- Reservaciones canceladas por la empresa debido a causas de fuerza mayor (por ejemplo por mal clima, riesgos para los pasajeros o nuestro personal o reservaciones insuficientes en caso de servicios colectivos, etc.) serán totalmente reembolsables.
- Cancelaciones con más de 1 semana de anticipación recibirán reembolso total.
- Cancelaciones con menos de 1 semana de anticipación tienen los cargos del 10% del precio total más los gastos que se hayan realizado para preparar el servicio.
- Cancelaciones a menos de 48 horas del inicio del servicio quedarán a criterio de la empresa y podrían ser no reembolsables.
- En ningún caso el cliente recibirá un reembolso o compensación mayor al costo del servicio.
Todos los servicios e itinerarios están sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de subcontratar a terceros con el fin de cumplir con el servicio y actividades contratadas.
Estos Términos y Condiciones podrían cambiar sin previo aviso previo a tu contratación.